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TITULAR DE LA PÁGINA WEB

Denominación social: Bárbara Barceló Ordinas

NIF: 43.007.274B

Domicilio: C/ Mussol, núm. 15-1ºB- Son Xigala – 07011. Palma de Mallorca, Islas Baleares

Dirección de correo electrónico: melopido@lavafromearth.com

Teléfono: +34 679440908

ACTIVIDAD: Diseño, fabricación y comercialización de joyas artesanales.

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  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es LAVA from earth (en adelante Lfe) con domicilio social según se indica en el Aviso Legal antes mencionado. Si tienes alguna consulta relativa a protección de datos puedes dirigirte a través del correo a melopido@lavafromearth.com

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos?

Lfe informa al usuario/cliente, o al representante legal del mismo que pueda facilitar sus datos a través de esta página web o para la adquisición de alguno de sus productos, que sus datos serán tratados por nosotros, con las siguientes finalidades:

  1.  Contacto para resolución de consultas. Trataremos los datos con el fin de poder gestionar la respuesta a las consultas que se reciban a través del formulario de contacto y/o contactar con dichos usuarios a petición de estos mediante la cumplimentación del formulario o email de contacto. Legitimación: Este tratamiento se encuentra basado en el consentimiento que el usuario muestra a la hora de introducir sus datos en el formulario de contacto para ser contactado por Lfe para la resolución de la consulta planteada.
  2. Gestión de la compra realizada. Para poder gestionar y formalizar la compra de productos ofrecidos por Lfe a través de esta página web, Lfe deberá tratar los datos personales que el cliente facilite como datos de envío y pago.
  3. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.
  4. Remisión por parte de Lfe por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por Lfe y similares a los inicialmente adquiridos. Con el fin de poder ofrecerte productos que puedan ser de tu interés se te remitirán para tu valoración ofertas sobre productos relacionados con los contratados con anterioridad, o de los que hayas mostrado interés añadiéndolos a tu lista de deseos. En todo caso cualquier cliente podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones a través de los medios que se facilitan en el apartado 5 de esta política de privacidad. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de Lfe. En el caso de no haber contratado anteriormente ningún producto con Lfe será necesario obtener el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
  5. Comunicación de tus datos personales a entidades colaboradoras con las que Lfe llegue a un acuerdo de colaboración en los siguientes sectores de regalo, joyería, complementos y accesorios, para que puedan remitirte tanto por medios ordinarios como electrónicos, comunicaciones comerciales o promocionales de sus productos y/o servicios. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si Lfe cuenta con el consentimiento del cliente.
  6. Gestión del alta en la Newsletter para remisión, por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por Lfe. Cuando te des de alta en la Newsletter a través del apartado “Newsletter” de esta página web, Lfe podrá remitirte comunicaciones comerciales acerca de productos ofrecidos por Lfe. Legitimación: En lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales por parte de Lfe sobre productos ofertados por este se entiende que al introducir su e-mail el cliente presta su consentimiento para dicha finalidad.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la relación contractual de compra de un producto, y mientras no te des de baja como usuaria de nuestra página web. Tras ello, Lfe conservará los datos personales, debidamente bloqueados para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente. Lfe procederá a la supresión física de tus datos una vez transcurridos dichos plazos. Asimismo, si sólo te has dado de alta en la Newsletter, Lfe podrá tratar tus datos personales conforme a lo descrito en la presente política de privacidad. Podrás darte de baja de la Newsletter si así lo estimas oportuno a través de los medios indicados en el apartado 5.

  1. ¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Lfe sólo comunicará tus datos a:

– Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales.

-Terceros con los que colaboremos para la prestación de los servicios.

– Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, Lfe cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de usuarios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Lfe como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos.

  1. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Como usuario o cliente puedes ejercitar, si lo deseas, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, oponerte al mismo, solicitar la portabilidad de tus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación mediante el envío de un correo electrónico a la dirección melopido@lavafromearth.com adjuntando a esta solicitud, copia de tu DNI o NIF o documento oficial que le identifique. Podrás, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de tu consentimiento, retirar tu consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior.

  1. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que LFE trata del usuario/cliente son los datos personales que nos has facilitado en tu consulta o recabados durante el proceso de compra de nuestros productos y/o la suscripción a la Newsletter a través de esta página web. Por último, durante el proceso de compra, Lfe puede tratar datos de terceros que el cliente pueda facilitar. En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos.

  1. ¿Ante que autoridad puedes ejercitar tus reclamaciones?

Como usuario y/o cliente puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que hayas recibido de Lfe al atender tus derechos. En cualquier caso, podrás dirigirte inicialmente a la propietaria de Lfe, a través de la dirección melopido@lavafromearth.com, para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que LFE pueda ayudarte a este respecto.

 

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